Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij bij Highway persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze diensten gebruikt. We vinden uw privacy belangrijk en leggen hier helder uit welke informatie we verwerken, met welk doel en welke keuzes u heeft. Dit beleid geldt voor accountgebruik, betalingen en alle interacties met onze website en mobiele versie.

Welke gegevens we verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te leveren en te beveiligen. Hieronder geven we een overzicht van de belangrijkste categorieën.

Persoonsgegevens

Onder persoonsgegevens verstaan we uw naam, e-mailadres, geboortedatum, adres en identificatiedocumenten die nodig zijn voor verificatie (KYC). Deze gegevens gebruiken we voor accountbeheer, verificatie en het voorkomen van fraude.

Technische gegevens

We registreren technische gegevens zoals IP-adres, apparaat- en browserinformatie, logbestanden en locatiegegevens waar dit technisch noodzakelijk is. Deze informatie helpt bij de beveiliging en optimale werking van de website en mobiele versie.

Transactiedata en gebruikersactiviteit

Transactiedata omvat stortingen, uitbetalingen en betaalmethoden. Gebruikersactiviteit omvat spellen die u speelt, ingezet bedrag en sessieduur. Deze gegevens gebruiken we voor betalingsafhandeling, geschiloplossing en verantwoord spelen.

Hoe we informatie gebruiken

We gebruiken uw gegevens voor accountbeheer, betalingstransacties, naleving van wet- en regelgeving, fraudepreventie en verbetering van onze diensten. Daarnaast gebruiken we gegevens om technische problemen op te lossen en u te informeren over belangrijke accountzaken.

Bescherming van uw gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, zoals toegangsbeheer, versleuteling tijdens overdracht en interne beveiligingsprocedures. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot persoonsgegevens, en we voeren periodieke controles uit om beveiliging te handhaven.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om de site te laten functioneren, voorkeuren te onthouden en analytische gegevens te verzamelen. U kunt cookie-instellingen beheren via uw browser of via de cookie-instellingen op onze site. Voor bepaalde functionaliteit zijn cookies noodzakelijk.

Uw rechten

U heeft het recht om toegang te vragen tot uw persoonsgegevens, correctie te verzoeken, gegevens te laten verwijderen of de verwerking te beperken, voor zover dat mogelijk is binnen de financiële en wettelijke verplichtingen. Wij reageren op verzoeken in overeenstemming met toepasselijke wetgeving.

Toegang, correctie en verwijdering

U kunt uw gegevens in uw account aanpassen of contact opnemen met onze klantenservice om wijziging of verwijdering te vragen. In sommige gevallen kunnen wij uw verzoeken beperken wanneer wet- of regelgeving of operationele redenen bewaren vereisen, bijvoorbeeld fiscale of veiligheidsredenen.

Delen met derden

We delen gegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor betalingsverwerking, fraudeonderzoek, naleving van wet- en regelgeving of met dienstverleners die in onze opdracht werken. Wij eisen dat deze partijen passende beveiligingsmaatregelen hanteren en gebruiken gegevens alleen voor de afgesproken doeleinden.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit beleid periodiek bijwerken. Wij brengen wijzigingen op de site aan en geven aan wanneer het beleid is geactualiseerd. Voor vragen of verzoeken kunt u contact opnemen met [email protected].